COVID -19. Правила посещения клиники для обеспечения безопасности.

Мы хотим поблагодарить Вас за терпение, понимание ситуации и изменений, связанных с эпидемиологической обстановкой. Мы рады сообщить Вам, что с 11 мая мы возобновили деятельность стоматологической клиники введя в действие дополнительные протоколы по безопасности, дабы гарантировать защиту наших пациентов от COVID-19. Нам не пришлось вносить множество изменений, потому что требуемые меры защиты у нас всегда были и будут.

1. Дополнительные меры безопасности против COVID-19.
2. Новые правила посещения клиники.
3. Сопровождение.
4. Общая информация по планированию визита в клинику.
5. Ситуации когда необходимо отменить прием.

Дополнительные меры, принятые клиникой «AP-Denta» против COVID-19:

1. Персонал будет использовать СИЗ на протяжении всего приема, а не только во время работы во рту, что гарантирует безопасность в том числе и во время визита и консультации.
2. Адаптация зоны ожидания: антисептик для дезинфекции рук, убраны журналы и предметы, которые могут способствовать перекрестному заражению. Предпринимаются все меры, дабы избежать скопления людей в зоне ожидания. 
3. В кабинетах установлены HEPA-фильтры, которые работают непрерывно на протяжении всего рабочего дня, автоматически усиливая эффективность в случае увеличения аэрозоля в воздухе.
4. Дезинфекция после каждого пациента всех поверхностей с которыми контактировал человек (стоматологическая установка, кресло, стулья, ручки и т.д.)
5. Ночью, когда в клинике нет посетителей, работают ультрафиолетовые лампы для более надежной дезинфекции среды.

В целях безопасности  и комфорта посетителей введены новые правила посещения клиники:

1. Возможен только однократный вход в клинику и выход, дабы избежать хождений и лишних контактов. Поэтому перед входом в клинику убедитесь, что Вы взяли с собой необходимые вещи: телефон, деньги, карты, очки, документы, маску, закрыли машину.
2. Телефонные звонки внутри клиники запрещены, чтобы не беспокоить других посетителей и не мешать работе персонала. Поэтому перед входом в клинику выключите телефон на бесшумный режим, оповестите родственников и знакомых, что будете заняты и не сможете отвечать на звонки.
3. В целях соблюдения безопасной дистанции, и препятствию скопления людей, если Вы видите, что в зоне ожидания находятся посетители, просим Вас дождаться снаружи пока они выйдут и только потом входить.
4. Использование маски обязательно.

Визит вместе с сопровождающими запрещен!

Сопровождение разрешено в следующих случаях:

-    несовершеннолетние;
-    пожилые, требующие сопровождения;
-    люди с ограниченными возможностями.

Условия сопровождения:

-    только один сопровождающий на одного пациента;
-    обязательное использование маски.

Сопровождающие, не соответствующие данным критериям, должны ожидать вне клиники (в саду,   машине, гулять вдоль моря и т.д.)

Информация по планированию визита

1. Постарайтесь запланировать  время визита заранее.

-    При первом визите в клинику мы Вас попросим  заполнить необходимые документы - анкеты и информированные согласия, которые предоставляют Пациенту объяснения  о предстоящих процедурах и состояниях во время и после лечения. Данные  документы являются законодательной защитой Ваших прав как пациента. Просим ответственно отнестись к их заполнению,  внимательно прочитать и выяснить у администратора или лечащего врача все непонятные моменты.  

-    Накануне приема администратор отправляет сообщения - напоминания о времени визита. Просим Вас отвечать на данные сообщения.

-    Если Вы  не можете прийти на прием, пожалуйста, предупреждайте об этом администратора клиники по телефону или сообщением WhatsApp минимум за 12 рабочих часов. В таком  случае у нас появится возможность принять пациентов, которым необходима помощь.

-    На каждую запланированную  процедуру выделяется определенное количество времени.   Опоздание или , наоборот, просьба закончить лечение раньше, может повлечь за собой невозможность провести манипуляции по заданной технологии. Что может потребовать    дополнительные визиты и дополнительные  финансовые расходы. 

-    Перед приездом на прием обязательно примите пищу. Это позволит переносить лечение легче и спокойнее.

-    Постарайтесь  надевать на прием недорогие вещи. Мы используем в  работе  химические препараты, и несмотря на то, что мы используем защитные фартуки, некоторые препараты  могут испортить одежду.

-    Принимать алкоголь накануне  и в день посещения стоматолога категорически запрещается т.к. при этом возможно резкое снижение эффективности действия анестетиков или непредвиденная реакция организма.

2. Во время визита

-         Отключите звук мобильных устройств, и не ведите разговоры по телефону, чтобы не беспокоить других Пациентов и не отвлекать врачей от работы. Если Вы  ожидаете важного звонка, то просим сообщать об этом врачу до начала манипуляций.

-         Сообщите лечащему врачу о Вашем самочувствии, аллергиях, перенесенных и сопутствующие заболеваниях а также о приеме медикаментозных препаратов. Это позволит выбрать подходящие препараты для анестезии и тактику ведения приема и лечения.

3. После визита.

-    Не планируйте после лечения активный отдых, занятия спортом, интенсивную работу, сауну, прием алкоголя, важные встречи. После некоторых процедур даже простое общение может быть затруднено.

-    Приходите на профилактические осмотры раз в 6 месяцев. Это позволит обнаружить возможную проблему на ранней стадии и решить ее малыми временными и финансовыми затратами! 

-    Помните:  здоровье Вашей полости рта - это не только грамотная  работа стоматолога, но и Ваши личные усилия по  соблюдению рекомендаций доктора! От этого  зависит результат лечения и последующие гарантии.
        
-    При возникновении любых вопросов или сомнений, пожалуйста, обращайтесь к врачам клиники или пишите сообщение WhatsApp. Мы  обязательно  Вам ответим и поможем!  

ВАЖНО!

Просим перенести визит к нам до полного восстановления в следующих случаях:

-    Имеются симптомы короновируса (потеря обоняния и вкуса, температура и т.д.).
-    Вы находитесь на карантине.
-    Есть температура или была последние две недели. 
-    Имеются признаки простуды: кашель, заложенность носа, боль в горле, усталость и головная боль).
-    Последнюю неделю была диарея, рвота или другие признаки энтеровируса.
-    Имеется герпес.
-    Стоматит.
-    Конъюнктивит. 

Посетители без предварительной записи не принимаются!

Запись и все вопросы по телефону или WhatsApp 638-89-31-41 c 12:00 до 18:00 с  понедельника по пятницу.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!